"艺龙是我的亲人!艺龙客服是最棒的!"    这句话看似简单粗糙的广告词，但我却知道它发自肺腑。有一位被困在宝鸡的北京游客于15日平安返京，而在这被困的过程中，给他时时鼓励的，竟然是一位来自艺龙网的客服人员。就是这已经超越了工作和业务范围的。这位艺龙网可敬可爱的客服姑娘，坚持用自己的手机不停地用电话和短信与那名游客进行联络，正是这种真正的人与人的交流与关爱，才使得这位游客镇定下来，燃起希望，最终平安回家。但这还不是事情的全部，因为这位游客之所以会联络到这样一位热心善良的姑娘，竟然是因为这位游客在受困于灾区的时候，第一时间想到的是："我无法赶上航班，那么我预订的机票应该转给那些需要回家的人。"也正是出于这样的考虑，他才在第一时间与他订票的艺龙网进行联系，尽管他所预订的机票都是通过积分换取的优惠，按道理不能够改签或者退订，但面对突如其来的灾难，艺龙的反应也是人性的：全额退款的同时，有艺龙负担了全部费用。
    我想，面对灾难并不可怕，因为当我们将优先考虑他人的需要当作我们的习惯，我们就会发现，我们被整个世界在牵挂和关爱。

我也是艺龙的会员,我想说我还是会继续用下去的

牛ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ,共同发展！学习才会进步，谢了