以文本方式查看主题 - 中华农历论坛 (http://bbs.nongli.net/index.asp) -- 灌水乐园 (http://bbs.nongli.net/list.asp?boardid=19) ---- 做好足浴中心的关键因素——顾客的口碑 (http://bbs.nongli.net/dispbbs.asp?boardid=19&id=62756) |
-- 作者:shyongli -- 发布时间:2014/3/13 9:09:00 -- 做好足浴中心的关键因素——顾客的口碑 足浴中心(有足浴沙发http://www.sh-yongli.com、足疗器、美容床等足疗设备)开门营业,做的就是口碑。一个良好的口碑,是足浴中心长期发展的基础。那么如何让来店消费的客户成为你最有用的宣传人呢?因此,经营一家足浴中心,就一定要做到让客户放心、满意并且能认可你的足浴中心。对于足浴中心来说,再好的宣传都比不上顾客之间的口口相传,顾客的之间通过不断的介绍让自己的朋友到这家足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)消费,比在大街上进行任何一种形式的宣传,拓客方式都要来的有效果。 足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)想要树立一个良好的口碑,首先就要真正的做到让顾客满意。而让顾客打心底的满意,对于足浴中心来说就需要足浴中心自己对自己高要求、严要求。如何才能够通过足浴中心内部的顾客之间进行口碑营销,足浴中心在服务上必须要满足以下这几点。 专业性: 作为来店消费的顾客来说,希望店内的足疗师要具备足疗行业知识和服务技能,能懂得顾客的需求,并能用专业的语术为顾客讲解产品的疗效和作用,让顾客真正体会到来你足浴中心消费是放心的。对于顾客来说,为什么要到足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)中来,就是为了能够身心得到放松。所以足疗师的专业性要求就会特别高,足疗师们有了好的手法,顾客也会深切的体会到。所以首先足浴中心内部需要培训的就是足疗师的专业技能,这样才能真正做好足浴中心的口碑。 优质的服务: 这家足浴中心有了专业的技能之后,再结合优质的服务,也就能够更好的打动顾客。足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)所要做的不仅仅是产品和足疗师手法,还要提供给顾客一种完善的服务体质。随时记录好顾客的资料,在做活动期间,及时的带给顾客优惠信息。顾客到足浴中心消费的时候,足疗师们能够在顾客提出要求后,立即执行,让顾客充分的感受到足疗师们的热情。而平时对自己的会员,多多沟通比如说目前天气转变,给顾客带来一条温馨的短信,加强与顾客沟通交流。让顾客感受到足浴中心的关心,了解到这家足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)并不仅是以盈利为目的,而是全身心的在关爱自己的顾客。本来足浴中心都是主打的温馨,这样以来顾客就更容易对足浴中心充满好感。 诚信至上: 没有诚信的企业根本无法经营下去,有些足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备)为了赚到更多的利益,完全不考虑顾客的售后,不管合适不合适的产品都推销给顾客,一些足疗师故意将产品夸大其词,让顾客花更多的冤枉钱。同时对于足浴中心的产品和项目,也一定要有质量为保证,不能为了欺骗顾客的钱,而销售假冒伪劣的产品。这样必定会让自己的顾客流失,甚至更严重让足浴中心无法在市场中生存。所以想要经营好足浴中心(有足浴沙发、足疗器、美容床等足疗设备),一定要做到诚信至上,答应了顾客的承诺一定要去履行。做到真诚守信,这样才能打动顾客的心,并且愿意为您在外面做好宣传口碑。 足浴沙发 http://www.sh-yongli.com KTV沙发翻新 http://www.sh-yongli.com/shafa/ 带电视沙发 http://www.sh-yongli.com/zuyusofa/index.htm 休闲沙发 http://www.sh-yongli.com/xiuxian/index.htm |